{"id":226,"date":"2026-07-28T21:25:18","date_gmt":"2026-07-28T19:25:18","guid":{"rendered":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/?page_id=226"},"modified":"2026-07-28T21:25:18","modified_gmt":"2026-07-28T19:25:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/?page_id=226","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Preguntas frecuentes<\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Despej\u00e1 tus
dudas<\/h1>\n\n\n\n

Queremos que te relajes y tengas el control total de tu videportero. Si no encontr\u00e1s la respuesta que busc\u00e1s ac\u00e1, VEO <\/em>est\u00e1 lista para ayudarte.<\/p>\n\n\n\n

\n
Habl\u00e1 con VEO<\/em><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\u00bfEs necesario realizar cableado en el edificio o romper paredes?<\/summary>\n

No, VEOGO funciona de manera 100% inal\u00e1mbrica<\/strong>. No requiere cableado interno en el edificio ni obras invasivas que molesten a los residentes. Nuestra placa inteligente se instala en la puerta y el sistema se pone en marcha en minutos, no en d\u00edas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfEl visitante necesita descargar alguna aplicaci\u00f3n para tocar el timbre?<\/summary>\n

En absoluto. El visitante inicia el contacto sin descargar ninguna aplicaci\u00f3n. Solo debe escanear el c\u00f3digo QR o acercar su celular a la placa mediante tecnolog\u00eda NFC, lo que abrir\u00e1 instant\u00e1neamente la interfaz directamente en su navegador web.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfCada departamento debe comprar alg\u00fan tel\u00e9fono o dispositivo interno?<\/summary>\n

No, tu celular es el \u00fanico hardware necesario<\/strong>. Olvidate de instalar aparatos o tel\u00e9fonos internos costosos en cada departamento, ya que la conexi\u00f3n es directa y en vivo desde la puerta de calle hacia tu tel\u00e9fono celular. S\u00f3lo necesit\u00e1s Telegram (servicio gratuito) en tu dispositivo.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 sucede si no estoy en casa o no puedo atender?<\/summary>\n

Recib\u00eds una alerta en tu celular que te permite atender a tus visitas est\u00e9s donde est\u00e9s: en el sill\u00f3n, en la oficina o de viaje. Si no pod\u00e9s atender, nunca perd\u00e9s la visita:<\/strong> VEOGO le ofrece a la persona la opci\u00f3n de dejarte un mensaje escrito que recibir\u00e1s en tu dispositivo para leerlo cuando te desocupes.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfEl visitante puede verme?<\/summary>\n

No, el sistema se basa en el Modo Mirilla. Al atender el videoportero, podr\u00e1s ver a la visita, pero la visita s\u00f3lo escucha tu voz<\/strong>. Atend\u00e9s tu timbre con total privacidad y seguridad.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si me roban o rompen la placa VEOGO?<\/summary>\n

Si tu placa fue da\u00f1ada o robada, pod\u00e9s pedirnos la reposici\u00f3n. Te enviaremos por correo la nueva placa, solo abonar\u00e1s tu placa VEOGO personalizada y el env\u00edo. Mientras tanto, te enviaremos un QR temporario para que lo imprimas y puedas seguir usando tu videoportero.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo es el esquema de precios? \u00bfExisten gastos adicionales de mantenimiento?<\/summary>\n

Nuestra pol\u00edtica es la transparencia total<\/strong>. S\u00f3lo se abona un costo \u00fanico inicial por la placa VEOGO y un abono mensual fijo que se calcula seg\u00fan la cantidad de unidades funcionales (departamentos) del edificio, casa o barrio. No hay tarifas ocultas, no hay sorpresas a fin de mes, ni costos adicionales por uso.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfMis datos personales o mi n\u00famero de tel\u00e9fono quedan expuestos a quien toca el timbre?<\/summary>\n

No, tus datos personales nunca quedan expuestos<\/strong>. El visitante simplemente elige el departamento o casa en una interfaz web intuitiva, manteniendo tu confidencialidad protegida en todo momento de manera segura. Garantizamos el cumplimiento del C\u00f3digo Civil y Comercial de la Naci\u00f3n, y la Ley 25326 de Protecci\u00f3n de Datos Personales tanto para el residente como para el visitante.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Preguntas frecuentes Despej\u00e1 tusdudas Queremos que te relajes y tengas el control total de tu videportero. Si no encontr\u00e1s la respuesta que busc\u00e1s ac\u00e1, VEO est\u00e1 lista para ayudarte.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"blank-with-header-footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-226","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/226","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=226"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/226\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":227,"href":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/226\/revisions\/227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veogo.adom.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}